Política de Privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

En KELDIR nos tomamos en serio los datos que nos entregas. Este documento explica, en palabras simples, qué información te pedimos, para qué la usamos y cómo puedes pedirnos que la eliminemos.

Quién es responsable de tus datos

KELDIR es una marca de Gelzac SpA. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, escríbenos a contacto@keldir.cl.

Qué información recopilamos

Cuando completas el formulario de cotización, te pedimos:

• Nombre y teléfono / WhatsApp (necesarios para poder responderte).
• Correo electrónico, solo si eliges que te contactemos por esa vía.
• Empresa y cargo (opcionales).
• Qué necesitas y tipo de uso (faena u hogar), para preparar tu cotización.

También registramos automáticamente la fecha y hora de tu solicitud.

Para qué usamos tu información

Únicamente para contactarte y responder tu solicitud de cotización: enviarte precios, confirmar disponibilidad real de stock y coordinar la entrega si decides comprar.

Con quién se comparte

Tus datos se guardan en nuestro sistema interno de gestión de clientes, protegido con contraseña. Solo accede el equipo de KELDIR. Para operar usamos estos servicios de terceros:

• Nuestro proveedor de hosting, donde se almacena la información.
• Google Workspace, para la gestión de nuestro correo electrónico.
• Telegram, que usamos para recibir un aviso interno cuando llega una nueva solicitud.

Cookies y tecnologías de medición

Este sitio utiliza herramientas de medición publicitaria que registran tu visita mediante cookies:

• Google Ads y Google Analytics, para saber qué anuncios traen visitas.
• Meta Pixel (Facebook), con el mismo fin.

Estas herramientas registran tu navegación en el sitio, no el contenido del formulario. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador o usando el modo incógnito.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tu solicitud mientras exista una relación comercial o una posibilidad razonable de concretarla. Si nos pides que la eliminemos, lo hacemos.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente, tienes derecho a:

• Saber qué información tuya tenemos.
• Corregirla si está equivocada.
• Pedir que la eliminemos de nuestros registros.
• Oponerte a que la usemos para contactarte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con escribir a contacto@keldir.cl. Te responderemos a la brevedad y sin costo.

Seguridad

El sitio y el formulario funcionan sobre conexión cifrada (HTTPS). La base de datos donde guardamos las solicitudes no es accesible públicamente desde internet.

Cambios a esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y publicaremos la nueva versión en esta misma página.

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